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    NAME : 이예지 (메그)

게시판 상세
subject 묶음 배송 가능한가요?
name 메그 (ip:)
  • date 2016-12-03
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1) 주문서는 제품 하나씩 장바구니에 모두 넣어서 함께 주문을 해주시는 것은 당연히 묶음배송 됩니다.

2) 10만 원 미만 주문서를 따로따로 작성하시어 배송료가 주문서마다 결제되는 경우가 있어요.
이런 경우 자동으로 묶음배송 처리가 되지 않고 배송료만 손해를 보시게 됩니다.

3) 그리고 위의 경우 배송료를 제외하고 입금하시는 경우가 있는데 이 경우는
입금 누락으로 처리되어 배송준비 단계로 넘어가지 않습니다.


모든 시스템이 전산화되어 자동처리가 됨을 이해해 주시고요,
부득이 재주문을 할 수 없을 경우 게시판에 남겨 주시거나, 1:1 Q&A 게시판이나
고객상담실(1800-7920)로 문의해 주시면 수동으로 처리해서 배송이 진행되도록 도와 드리겠습니다.

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